Отзывы о компании Интернет-магазин ЭлектроХаус

Дякую за швидке і якісне обслуговування. Товар упакований надійно, надійшов без пошкоджень.

Связались быстро. Заказ отправили на следующий день.

Відмінний сервіс, оперативна відправка, рекомендую!

На почте бегло осмотрел заказ - вроде всё нормально, упаковка не повреждена, товар тот, что заказывал. Дома при установке подшипников на стиралку обнаружил повреждение одного из присланных суппортов. Как я думаю, такое повреждение при транспортировке вряд ли случилось, т.к. упаковка совершенно целая и повреждений на ней нету и нужно очень постараться, чтобы отбить такой кусок. Я для пробы хотел специально отломить кусок со старого снятого с машинки суппорта и у меня не получилось. Скорее всего такое уже положили в посылку. Продавец ответил, что типа нужно было внимательно смотреть при получении и теперь претензии не принимаются... Вообщем, я не доволен этим заказом.
Заказал суппорта в другом месте, благо цена не очень большая, а это пускай останется не совести продавца.

• 10.08.2021Комментарий продавца

  Добрый день. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте. Также, проверьте товар на наличие механических повреждений, которые могли возникнуть в процессе перевозки. После получения товара в отделении перевозчика, претензии по поводу механических повреждений не рассматриваются. Наша компания не заинтересована в продаже поврежденных товаров, поэтому на следующий раз более тщательно проверяйте товар на новой почте во избежание таких случаев.

• 10.08.2021Покупатель

  Вы хотите меня убедить, что повреждение случилось при транспортировке почтой? Как при совершенно целой и ни капельки не поврежденной упаковке внутри оказался такой отбитый кусок! Следующего раза с вами не будет...

• 11.08.2021Комментарий продавца

  Добрый день. Мы хотим донести людям работаем уже не первый год и нам не интересно отправлять поврежденный товар и выслушивать жалобы от клиентов. Мы исключаем отправку поврежденных товаров чтобы не было таких ситуаций.